Web Designer VIPWeb Designer VIP

  • Home
  • About Us
  • Services
    • DIGITAL TRANSFORMATION
    • TRAINING & MENTORING
    • MARKETING CONSULTANCY
    • B2B MARKETING
    • All Services
  • The Academy
  • Contact Us
Contact Us
  • Home
  • Blog
  • Web Designer VIP
  • العميل المثالي الوهمي
9 November، 2022

العميل المثالي الوهمي

العميل المثالي الوهمي

by Zafer Hammour / Tuesday, 05 March 2019 / Published in Web Designer VIP

عندما أقوم بسؤال أحد أصحاب المشاريع التجارية أو حتى أحد مدراء التسويق عمن هو بالتحديد عميلهم المثالي أو المستهدف؟ فإن من أكثر الأجوبة الخاطئة شيوعاً هي ” كل الناس”.

عندما تعتقد أنك تستطيع بيع منتجك أو خدمتك للجميع فقد أضعت الطريق من أوله، فمن أهم وأول النقاط التي تعتمد عليها العديد من العمليات لاحقاً هي تحديد شخصية العميل المثالي لمنتجك أو خدمتك.

 

من هو العميل المثالي ؟

العميل المثالي هي شخصية خيالية أو وهمية تقوم بخلقها بعد عمل الأبحاث اللازمة وسؤال الأسئلة المناسبة، والعميل المثالي يمثل العميل المحتمل وهو العميل المناسب لبيع منتجك أو خدمتك عليه لأنه سيقوم بشرائها.

 

لماذا نحتاج شخصية العميل المثالي ؟

عندما نعرف المعلومات الكافية عن عميلنا المثالي سوف نستطيع معرفة اهتماماته، آلامه وأماكن تواجده من ضمن المعلومات؛ مثل هذه المعلومات تساعدنا في تحديد طريقة وأماكن التواصل معه، وفي صناعة المحتوى المناسب، وتحسين محركات البحث، ومعرفة قنوات النشر المناسبة، وأوقات النشر المناسبة، وغيرها من المعلومات المهمة لوضع خطة تسويق فعالة بتكاليف مادية أقل.

 

كيفية صنع شخصية العميل المثالي ؟

قم بوضع مجموعة من الأسئلة التي سوف تساعدك لمعرفة عميلك المثالي مثل:

ما هي معلوماته الديموغرافية ؟

ما هو مستواه التعليمي ؟

ما هي وظيفته ؟ كم دخله المادي ؟

كيف يبدو يوم في حياته ؟

ماهي أهم المشاكل التي يواجهها ؟ ما الذي يساعده في حلها ؟

ما هي قيمه ؟ ماذا يقدر ؟

ما هي أهدافه ؟ أحلامه ؟

ما هي اهتماماته ؟

ما هي مخاوفه ؟

أين يذهب للحصول على المعلومات ؟

ما الذي يؤثر على رأيه و قراراته ؟

ماهي العلامات التجارية المفضلة لديه ؟

لتتمكن من الإجابة على هذه الأسئلة يمكنك أن تضع الإجابات بنفسك وبعدها تقوم بالتحقق من صحة إجاباتك عن طريق عمل بحث عن الأشخاص الذين يشترون منتجك أو يستخدمون خدمتك، أو سؤال عملائك الحاليين إما وجهاً لوجه أو من خلال وسائل التواصل الإجتماعي.

بعد الإجابة على هذه المجموعة من الأسئلة ستتكون لك شخصية وهمية وهي شخصية العميل المثالي التي خلقتها.

يمكنك خلق عدة شخصيات ويفضل عمل من ثلاث إلى خمسة شخصيات.

الكثير من الشركات تقوم بصناعة شخصية العميل المثالي الوهمية لكن تنسى استخدامها لاحقاً، فأحرص أنه بعد القيام بهذا الجهد ألا تنسى عميلك المثالي؛ وضع شخصيته الوهمية بعين الاعتبار قبل القيام بأي عملية تسويقية.

  • Tweet

About Zafer Hammour

Zafer Hammour is a staff author at Web Designer VIP and Social Marketing VIP specializing in WordPress and web design and development and an instructor at WebDesignerVIP Academy of Art and Design. He is a popular speaker and educator on all things design, web standards and open source. As the owner and Web Head at ZaferHammour.com, a boutique style digital media company in Saudi Arabia, he has created WordPress-based web solutions for multi-national companies, political parties, banks, and small businesses and bloggers alike. He also contributes to the local WordPress community by organizing Meetups and WordCamps.

What you can read next

ستة نقاط تساعدك على زيادة عدد زوار موقعك الإلكتروني
٥ أدوات تساعدك في التسويق لشركتك
مدير تسويق أو مدير مبيعات !

Search

Recent Posts

  • How to Properly Setup Google AMP on Your WordPress Site

     step by step process on how to setup Acce...
  • Online Marketing Made Simple: A Step-by-Step Guide

    Online Marketing Made Simple: A Step-by-Step Gu...
  • 52 web design tools to help you work smarter in 2020

    01. InVision Studio InVision Studio aims t...
  • 15 Useful Tools & Websites for Web Designers

    15 Useful Tools & Websites for Web Designer...
  • FREE Resources to Learn Marketing | Digital Marketing Courses and Certification

    Free resources to learn marketing in 2020, digi...

How can we help?

Please fill out the form below.

How can we help?


Do you have a question or are you interested in working with us?
Just fill out the form field below.

GET IN TOUCH


Web Designer VIP

We help your business win the important WebDesignerVIP in
#marketing, #socialmedia and developing your marketing team skills.

Creative Business Solutions.
Email :  [email protected]
Sales Support

Web Designer VIP

NEWSLETTER SIGNUP

By subscribing to our mailing list you will always be update with the latest news from us.

We hate spam, and we respect your privacy

Follow us

  • facebook
  • twitter
  • instagram
  • youtube
  • snapchat
  • linkedin
  • mail
  • whatsapp

Web Designer VIP © 2020 All rights reserved Home | Services | | About | The academy | Blog | Contact Us



TOP