Web Designer VIPWeb Designer VIP

  • Home
  • About Us
  • Services
    • DIGITAL TRANSFORMATION
    • TRAINING & MENTORING
    • MARKETING CONSULTANCY
    • B2B MARKETING
    • All Services
  • The Academy
  • Contact Us
Contact Us
  • Home
  • Blog
  • Web Designer VIP
  • ما نحتاج ايميل !
9 November، 2022

ما نحتاج ايميل !

ما نحتاج ايميل !

by Zafer Hammour / Sunday, 10 March 2019 / Published in Web Designer VIP

يعتقد الكثير من مدراء التسويق وخصوصاً في المملكة العربية السعودية بعدم أهمية البريد الإلكتروني للعميل السعودي بالذات، وقد تكون أحد أكبر الأخطاء التي يقع فيها مدراء التسويق هي عدم إدراج التسويق بالبريد الإلكتروني من ضمن خطتهم التسويقية لاعتقادهم بأنها غير فعالة.

ولكن الحقيقة أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتبر من أحد أهم وسائل التسويق وأكثرها فعالية إذا ما تم بالطريقة الصحيحة، وسنذكر لكم اليوم ٤ نقاط رئيسية تساعدك على فهم أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر.

الترحيب

ستقوم بالترحيب بالعميل الجديد عن طريق رسالة بريد إلكتروني موجهة له بشكل شخصي، وقد تضيف بعض المعلومات القيمة عن منتجك أو خدمتك. مما يساعد في زيادة الوعي بعلامتك التجارية، وتكوين علاقة جيدة مع عملائك إذا ما تم تخصيص محتوى الرسالة بشكل يلفت انتباه هذا العميل.

قد تضع بعض الروابط لتوجيه هذا العميل إلى قنواتك الأخرى، مثل رابط إلى مدونتك أو صفحاتك على برامج التواصل الإجتماعي.

التذكير

من أهم فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني.

نستطيع أن نقوم بتقسيم التذكير إلى نقطتين رئيسيتين:

الأولى هي عبر إرسال النشرات الدورية، قد يكون محتوى هذه النشرة إعلان لمنتجاتك الجديدة، أو إعلان لبدء موسم التخفيضات على متجرك، أو مواضيع ذات صلة مثل أن تكتب عن آخر إتجاهات الموضة لخريف وشتاء هذه السنة في حال كنت متجر إلكتروني مختص بالأزياء.

أما الثانية فهي مخصصة بشكل أكبر، وتوجه للعملاء بناءً على موقعهم في رحلة العميل.

فمثلاً إذا كنت مدير تسويق لمتجر أزياء إلكتروني فأنت تحتاج أولا إلى تقسيم العملاء وفرزهم بناءً على عدة عوامل، ولنقل من ضمن هذه التقسيمات هن العميلات اللاتي قمن بوضع منتج بالسلة ولم يتموا الشراء.

ستقوم أولاً بتذكير هذه العميلة بمنتجاتها التي بالسلة، يمكنك إضافة محتوى تحفيزي مثل صور لطريقة تنسيق هذا القميص.

في حال عدم الشراء بعد عدة أيام أخرى ستقوم بتذكيرها بمنتجاتها التي بالسلة مع إضافة محفز بسيط مثل تخفيض بنسبة 10% لمدة يوم واحد فقط، أو توصيل مجاني.

وفي حال لم تشترِ تلك العميلة القميص حتى تلك اللحظة، ستقوم بتذكيرها بعد عدة أيام إضافية بالمنتج مع إضافة محفز أقوى مثل إعطائها شال هدية عند شرائها القميص، أو تخفيض إضافي بنسبة 40% في حال تم الشراء.

ومن مهامك كمدير تسويق أن تقوم بوضع السيناريوهات المحتملة لكل عميل في كل مرحلة لتحصل على أقصى فائدة من عملية التذكير.

الاهتمام

لبناء مجتمع من العملاء الذي يثق بعلامتك التجارية ويقدرها ويكون سفيراً لها يجب أن تحرص على بناء وتوطيد العلاقات مع هذا العميل عن طريق إظهار الاهتمام به بعدة طرق، مثل أن ترسل بريد إلكتروني يسأله عن المنتج الذي قام بشرائه منك، أو عن عملية الشراء أو خدمات العملاء.

أو يمكنك أن ترسل له بريد إلكتروني يحتفل معه بيوم ميلاده، قد تضيف هدية كوبون خصم خاص به.

الإحالة و توليد العملاء

يمكنك الإستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني في تحويل الغرباء إلى زوار أو عملاء مهتمين عن طريق روابط الإحالة الموجهة لعملائك الحالين.

أو في تحويل العميل المهتم إلى عميل محتمل وثم إلى مشتري.

بعد ذكر هذه النقاط سيكون من الصعب عليك إنكار أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، وسوف تحتاج إلى أن تتعلم التقنيات والبرامج التي تساعدك على وضع إستراتيجية للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتنفيذها بدقة وفعالية.

  • Tweet

About Zafer Hammour

Zafer Hammour is a staff author at Web Designer VIP and Social Marketing VIP specializing in WordPress and web design and development and an instructor at WebDesignerVIP Academy of Art and Design. He is a popular speaker and educator on all things design, web standards and open source. As the owner and Web Head at ZaferHammour.com, a boutique style digital media company in Saudi Arabia, he has created WordPress-based web solutions for multi-national companies, political parties, banks, and small businesses and bloggers alike. He also contributes to the local WordPress community by organizing Meetups and WordCamps.

What you can read next

التحول الرقمي في المجال الفني
مدير تسويق أو مدير مبيعات !
كيف تبيع بمحتوى تسويقي هادف

Search

Recent Posts

  • How to Properly Setup Google AMP on Your WordPress Site

     step by step process on how to setup Acce...
  • Online Marketing Made Simple: A Step-by-Step Guide

    Online Marketing Made Simple: A Step-by-Step Gu...
  • 52 web design tools to help you work smarter in 2020

    01. InVision Studio InVision Studio aims t...
  • 15 Useful Tools & Websites for Web Designers

    15 Useful Tools & Websites for Web Designer...
  • FREE Resources to Learn Marketing | Digital Marketing Courses and Certification

    Free resources to learn marketing in 2020, digi...

How can we help?

Please fill out the form below.

How can we help?


Do you have a question or are you interested in working with us?
Just fill out the form field below.

GET IN TOUCH


Web Designer VIP

We help your business win the important WebDesignerVIP in
#marketing, #socialmedia and developing your marketing team skills.

Creative Business Solutions.
Email :  [email protected]
Sales Support

Web Designer VIP

NEWSLETTER SIGNUP

By subscribing to our mailing list you will always be update with the latest news from us.

We hate spam, and we respect your privacy

Follow us

  • facebook
  • twitter
  • instagram
  • youtube
  • snapchat
  • linkedin
  • mail
  • whatsapp

Web Designer VIP © 2020 All rights reserved Home | Services | | About | The academy | Blog | Contact Us



TOP